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飞机即将起飞,飞猪迟迟未受理退票业务,未完成民航局要求

金鱼姬2010 发布于 2020年01月24日 20:13
  • 17348515198
  • 飞猪客服
  • 飞机退票半天没有回音
  • 飞机起飞前予以退票成
  • 4050元
  • 已回复
飞猪客服
回复 01-26 20:02:18

受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!

金鱼姬2010 补充投诉 01-25 11:03:10

疫情非常时期,根据民航总局的要求,必须完成退票,过去一天了,飞猪仍然毫无动静,打客服电话一直无人,眼看飞机即将起飞,飞猪对事件处理不作为

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 20:14:04

已分配商家 飞猪客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 20:14:03

金鱼姬2010 发起投诉 01-24 20:13:15

中午退票申请,晚上依然没有回复,显示一直是受理中,无法完成退票手续

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