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在飞猪预定的旅游团不给退

用户6065277504 发布于 2020年01月24日 23:54
  • 17348515906
  • 飞猪客服
  • 不予退款,售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传
  • 速处理,加强对平台的管理,退款,退费,改善服务
  • 8676元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-25 21:00:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

飞猪客服
回复 01-26 20:02:05

受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 23:59:26

已分配商家 飞猪客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 23:59:25

用户6065277504 发起投诉 01-24 23:54:39

最近冠状病毒肺炎蔓延严重。19.12.16号在飞猪预定的22020.2.2号出行泰国的旅行团不给退,飞猪平台明确说明2020.1.23号之前定的且1.23日至2.8号出行的全额退款。现在飞猪客服不接电话默认买家联系卖家,卖家又不予退款,现在飞猪平台和商家就是踢皮球,谁也不给退

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