距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您先消消气,小滴查看到专员已于2020-01-27 12:03:56联系您处理完毕,您看还有其他小滴可以帮到您的吗?
滴滴客服打电话道歉说会给两张十元优惠券,现在又不承认了,最基本的诚实守信都没有,呵呵
您好,小滴已收到您的反馈,给您带来不好的感受小滴深感抱歉,已帮您如实反馈专员核实处理,还请注意近期来电。
滴滴平台客服对此事给出解释,一直说给我优惠券,先说给两张十元优惠券,后来换了个客服说给我五元优惠券,我给你一百把你锁车里你们愿意吗?违反消费条约,限制人身自由,滴滴还有什么干不出来?下面为本人会员状态,出了问题这样对待老客户,用滴滴你怕了吗?
已分配商家 滴滴出行客服
下面为当时的录音,到达目的地后司机反锁车门不让下车,周围荒凉一片,碰到这样的事您还敢用网约车吗
1.23号晚上九点多,我从滴滴打车叫了一辆网约车,后上车后司机要求额外支付五元服务费,不支付不让下车,后向平台客服反应,平台客服态度恶劣!!!
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