广东移动宽带到期后未经本人同意仍续约续费,不能异地注销
- 17348518560
- 中国移动10086
- 霸王条款
- 赔偿解释,费用减免,解除合约,道歉
- 530元
- 投诉已完成
费用已返还,宽带已注销
截止目前尚未收到任何人联系,请贵司本着公开透明公正、对消费者负责的态度处理此事
您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话。
您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话。
请广东移动予以处理解决,别一直拖着!!!
业务号码为139********,请予以更正!
已分配商家 中国移动10086
号码信息有误,已重新发起,烦请处理为谢!
本人广东移动宽带于2019年5月月底到期,到期前曾多次联系客服要求注销,客服反馈合约期内不能注销,且必须本人到广东广州本地取消,2019年开始未经本人同意且本人已要求注销的情况下系统续约到2037年(这是什么操作,表示直接看不懂!!!)至今每月宽带费用60元,截止本日已产生宽带费用530元(1-5月每月10元6、7、8、9、10、11、12及2020年1月每月60元),现在国家政策调控下还有如此霸王条款、霸王操作;消费者完全没有自主选择的权利,本人贵州家中带小孩也无法享受广东移动的任何宽带服务,多次联系客服告知注销和本人情况未果,请注销本人广东移动宽带并退还相关费用
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