不按国家规定乱收费,不作为。发国难财
- 17348519413
- 同程艺龙官方微博
- 乱收费,霸王条款,强迫消费,涉骗
- 速处理,公平给出解释
- 471元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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同程网到现在都没有人联系我处理问题,麻烦跟进一下
我的机票是在国家出台政策生效以后才退的,并不是之前就申请的。订单退款日期是24号上午8点以后
已分配商家 同程艺龙官方微博
因为疫情的问题取消机票,同时国家也出台政策可以无条件退款,但是我机票实付款12216,退款了我3662+340+7743=11745元还没有到账,我想问你们平台扣的我471元是什么钱?国家的政策都是无条件退款你们还私自乱扣款你们好意思吗?平台必须归还这比不合理退款并和我解释道歉。
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