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中国联通未经核实停机我名下4个号码

发布于 2020年01月25日 18:04
  • 17348519414
  • 中国联通客服
  • 客服不处理
  • 复开机,道歉!!!
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-25 11:00:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 01-26 10:20:43

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-25 18:04:56

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-25 18:04:56


发起投诉 01-25 18:04:07

本人手机号码被停机,电话联通客客服得到的答复是12321接到举报手机号码恶意骚扰,联通依法强制停机。中国联通在没有任何告知且没有任何证据的情况下强制停机,并且给我的答复是不能恢复开机。我名下的四个号码是家庭号码,使用时长最长的一个是8年,就这样全部停机。四个号码都是正常使用,通话也很少,根本不存在恶意骚扰的情况,甚至停机当天及前两天连电话都没有主动呼出过(只有一次查询顺丰快递打了95338),联通不核实情况直接停机,且是4个号码同时停机,又给不出任何说法,完全是极其不负责任的行为,老用户的权益不仅不保护,还帮着恶意诽谤的人侵害用户正当使用电信通话的权利。要求恢复正常通信,否则我还会向工信部对其进行投诉甚至可以向人民法院起诉,主张保护自己的民事权利。


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