香港快运公司已经在帮我们处理了。飞猪连客服都很难联系上。
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受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!
已分配商家 飞猪客服
本人在飞猪购买了香港快运2月1日从香港到东京的机票。由于新型冠状病毒的影响,向客服询问是否能退票,客服回答不能。本人居住在深圳,广东已经启动一级应急响应,央视人民日报更是不断联系大家留在家里,不要出门。但飞猪仍坚持不肯退票。
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