去哪儿网平台公布取消境内订单全额退款,现无法退款
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- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
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- 退款,改善服务
- 861元
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已分配商家 去哪儿网客服
本人在去哪儿网订购了1月26日一1月29日涠洲岛三晚民宿,去哪儿网官方平台公布因疫情原因可免费取消订单。但平台自助取消订单依仍要扣全款,客服电话一直打不通,联系民宿商家说只能平台操作,明天就到入住时间,不知道该如何处理,平台网页上也没有明确提示。
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