因为疫情的原因在途家平台上预定了北海涠洲岛的房间,途家平台100%给顾客退回了预定的房费
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已分配商家 途家民宿客服
途家已经处理退款,不用在进行投诉了,非常感谢
我们定了2020年1月29号—2月4号上北海涠洲岛的民宿(涠洲岛海都物语),在2020年1月26号收到因为疫情涠洲岛关闭的短信,我们退了船票,在途家申请退房款的时候遇到了麻烦,联系房东,房东说他们没有办法做退款申请,打途家客服电话一直没人接 现在要求全额退款3207
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