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要求途家全额退款

Garbageidiot 发布于 2020年01月26日 12:55
  • 17348523438
  • 途家民宿客服
  • 不予退款,联系不到客服
  • 退款
  • 440元
  • 投诉已完成
Garbageidiot 评价 01-26 13:49:23

速度很快 很感谢

Garbageidiot 确认完成 01-26 13:49:22

途家民宿客服
回复 01-26 13:47:23

尊敬的途家客户,您好!您的反馈之前途家客服已与您沟通并给予处理方案,与您达成一致,为了提高我们的服务质量,请您对途家的处理结果进行打分评价,您的评价对我们非常重要,我们将一如既往为您提供优质服务,再次感谢您的支持

途家民宿客服
回复 01-26 13:07:12

尊敬的客户,您好,途家非常重视您的反馈,已为您反馈投诉专员核实处理,请您稍等,我们会尽快给您答复哦,感谢您对途家民宿的关注。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 12:57:31

已分配商家 途家民宿客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 12:57:31

Garbageidiot 发起投诉 01-26 12:55:42

因现在疫情严重,我们浙江省已经启动一级响应,没办法出去成都了,但是现在根本退不了房,退即扣除全款,这种天灾人祸也不是我们能预料到的啊,为什么我们还要承担全额损失?客服也联系不上,房东也不回复。

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