感谢黑猫,感谢去哪儿!圆满解决
经核实,此单已经全额退款,消费者认可,协调成功
已分配商家 去哪儿网客服
我通过去哪儿网预订了菲律宾薄荷岛梢帕姆邦劳度假酒店2间房(2020年2月2-5日)。我们原定30日出发去宿务,前几天和朋友在家聚时接到长沙卫生检疫局电话,说我朋友可能接触了武汉感染者(因为她前一阵去武汉出差),要她在家隔离观察。加之这些天全国的疫情更不断升级,出于这两个因素,为了自身安全和对社会负责,我向去哪儿网提出取消订单要求退全款,至今未收到任何回复。客服更是一直联系不上。 请求尽快处理,全额退款!谢谢
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