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因为武汉肺炎,被迫取消行程

爱时髦的实验师 发布于 2020年01月26日 22:48
  • 17348524526
  • 去哪儿网客服
  • 不予退款
  • 速处理,退款
  • 8262元
  • 投诉已完成
爱时髦的实验师 评价 01-27 11:00:40

感谢黑猫,感谢去哪儿!圆满解决


爱时髦的实验师 确认完成 01-27 11:00:39


去哪儿网客服
回复 01-27 10:59:45

经核实,此单已经全额退款,消费者认可,协调成功


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 22:58:19

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 22:58:18


爱时髦的实验师 发起投诉 01-26 22:48:47

我通过去哪儿网预订了菲律宾薄荷岛梢帕姆邦劳度假酒店2间房(2020年2月2-5日)。我们原定30日出发去宿务,前几天和朋友在家聚时接到长沙卫生检疫局电话,说我朋友可能接触了武汉感染者(因为她前一阵去武汉出差),要她在家隔离观察。加之这些天全国的疫情更不断升级,出于这两个因素,为了自身安全和对社会负责,我向去哪儿网提出取消订单要求退全款,至今未收到任何回复。客服更是一直联系不上。 请求尽快处理,全额退款!谢谢


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