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由于疫情,新加坡旅行被取消,联系马蜂窝退订酒店,现联系不上任何工作人员

发布于 2020年01月26日 17:08
  • 17348524867
  • 马蜂窝旅游客服
  • 客服不处理,联系不到客服
  • 退款
  • 4721元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-28 13:00:23

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


马蜂窝旅游客服
回复 01-29 12:13:18

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 17:19:02

已分配商家 马蜂窝旅游客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 17:19:02


发起投诉 01-26 17:08:46

由于疫情,从旅行社订的2.4号去新加坡机票加签证被告知由于国家规定行程被取消,我自己在马蜂窝订的酒店由于这个特殊原因2.6到2.9号也肯定需要退,昨天今天一直联系不上马蜂窝客服,电话始终打不通,网络申请留言均没有任何回应,携程订的当天就给处理了,马蜂窝的我现在真没有任何办法了,请马蜂窝平台响应国家号召,给予应有的行动


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