由于疫情,新加坡旅行被取消,联系马蜂窝退订酒店,现联系不上任何工作人员
- 17348524867
- 马蜂窝旅游客服
- 客服不处理,联系不到客服
- 退款
- 4721元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 马蜂窝旅游客服
由于疫情,从旅行社订的2.4号去新加坡机票加签证被告知由于国家规定行程被取消,我自己在马蜂窝订的酒店由于这个特殊原因2.6到2.9号也肯定需要退,昨天今天一直联系不上马蜂窝客服,电话始终打不通,网络申请留言均没有任何回应,携程订的当天就给处理了,马蜂窝的我现在真没有任何办法了,请马蜂窝平台响应国家号召,给予应有的行动
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。