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不按国家政策全部退款,恶意扣除90%

深爱娜姐的我 发布于 2020年01月26日 18:16
  • 17348525213
  • 同程艺龙官方微博
  • 不予退款,霸王条款
  • 退款
  • 626元
  • 已回复
深爱娜姐的我 补充投诉 02-04 09:48:49

太可恶了,刚刚同程客服给我打电话,说赔我200行不行?说特殊时期,大家都不容易啥的,还是同程自己掏腰包补偿给我的,说的人都不忍心再投诉了,就答应了,结果,好家伙,就陪我100。这是不是你们得套路??太可恶了,真的是不应该相信你们,坚持投诉到底!!行吧既然已经这样了,我一定会投诉到底,国家的退款政策为何要钻空子???必须退全部,说谎精!!!

同程艺龙官方微博
回复 02-03 17:03:21

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 18:18:51

已分配商家 同程艺龙官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 18:18:51

深爱娜姐的我 发起投诉 01-26 18:16:06

手续费!国家打不规定不能收取手续费,但是同程钻空子,恶意扣除高额手续费!

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