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已分配商家 麦当劳顾客中心
通过麦当劳“i麦当劳”小程序购买了“麦乐鸡”兑换券,有效期至2019年1月25日。1月20日打开微信,提示该卡即将过期,于是我当日到麦当劳餐厅用餐,打算用掉该券,但1前台点餐时券错误的核销成了5元感谢券,收银员告知“不好意思您可下回再用”。10月21日收到微信提示该券已过期,操作发现无法申请退款,打麦当劳顾客关怀热线4009******,接线员态度冷淡,不断重复“抱歉无法退款”。没想到麦当劳客服电话客服服务态度如此差。每次消费后的评价都是五星,店员都很辛苦,但这次体验真的太让我失望了。 请退还过期礼品卡购卡金额,或延长卡券使用时间或补偿同等价值产品。
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