受国内疫情影响，取消所有出行计划，agoda却不给退住宿费。
发布于 2020年01月26日 21:15
- 17348526151
- Agoda安可达
- 霸王条款,不予退款,联系不到客服
- 退款
- 3680元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 23:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于该客户的投诉订单，我们已经将处理的结果告知客户，感谢您的反馈和理解!
补充投诉
01-28 14:54:06
已联系上客服，问题已解决。本次投诉取消。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 21:16:13
已分配商家 Agoda安可达
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 21:16:13
发起投诉
01-26 21:15:35
本人在agoda上预定了1月29日-2月3日泰国丽贝岛the key hotel住宿，鉴于目前国内疫情情况和出入境风险，我已决定取消泰国行程，机票已申请退票，因此在agoda上预订的酒店无法入住，但申请退款要扣全款，agoda客服却一直无法打通，还望agoda能够尽快协助办理退款。
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