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已分配商家 途家民宿客服
我在途家民宿平台上预定了2.1-2.5在青岛的民宿四晚,现因新型冠状病毒疫情严峻取消出行,申请退款,房东告知最多只能退款50%。订单金额2390元,此次出行规划早就定好,但由于疫情严重,出于对家人和社会负责的态度,不得以要取消原定的旅游相关订单,包括机票、民宿、租车、酒店等。在其他平台预定的订单都得到了平台费理解和支持,给予了免费退款,不扣取任何费用。麻烦维护我们消费者的权益,能够全额退款。
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