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因受新型肺炎影响,无法出行,提交2次退票,南方航空旗舰店均拒绝退票。

发布于 2020年01月26日 23:17
  • 17348526770
  • 飞猪客服
  • 多次拒绝退票申请
  • 退款,按国家规定退全款
  • 4220元
  • 已回复
补充投诉 02-13 09:52:47

为什么没回复的????投诉未结束,有疑问就不管了??


补充投诉 02-09 00:29:28

我1月23日第一次提交,被拒绝。后来24日又提交一次。还是被拒绝。现在说我订单不符合退票政策????请飞猪退全款。


补充投诉 02-09 00:21:55

同一订单,3张机票,同一时间退票,扣取了一张机票的手续费,国家政策一开始说的是24号前订的机票退票都无需扣手续费的。


补充投诉 02-09 00:06:35

已隐藏内容


补充投诉 01-27 20:40:52

退票失败且无法提交退票,请问如何操作?请给明确指示


飞猪客服
回复 01-27 13:00:05

受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 23:18:57

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 23:18:57


发起投诉 01-26 23:17:31

因受新型肺炎影响,无法出行,提交2次退票,南方航空旗舰店均拒绝退票。重新提交又提示为已退票状态,不能重新提交。


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