因受新型肺炎影响,无法出行,提交2次退票,南方航空旗舰店均拒绝退票。
- 17348526770
- 飞猪客服
- 多次拒绝退票申请
- 退款,按国家规定退全款
- 4220元
- 已回复
为什么没回复的????投诉未结束,有疑问就不管了??
我1月23日第一次提交,被拒绝。后来24日又提交一次。还是被拒绝。现在说我订单不符合退票政策????请飞猪退全款。
同一订单,3张机票,同一时间退票,扣取了一张机票的手续费,国家政策一开始说的是24号前订的机票退票都无需扣手续费的。
已隐藏内容
退票失败且无法提交退票,请问如何操作?请给明确指示
受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!
已分配商家 飞猪客服
因受新型肺炎影响,无法出行,提交2次退票,南方航空旗舰店均拒绝退票。重新提交又提示为已退票状态,不能重新提交。
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