距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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经黑猫投诉平台介入,现在处理专员发邮件给我。邮件内容是让联系付款方也就是恶意投诉方协商解决。又回来最初反馈的问题上来了。付款方买方根本就联系不到。付款方要是肯积极帮忙处理问题的话我还用跑来这里投诉干啥,这种处理问题的方式方法无法接受。也处理不了我的诉求。对于付款方恶意投诉的行为,投诉之后就消失的处理方案完全无法接受。还是恳求拼多多官方一定要帮忙解决一下。账户里4000加上2000押金 总共6000块钱,那是我一年多的积蓄啊
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已分配商家 拼多多客户服务
我的拼多多店铺因工单纠纷(工单198.00元),被三级限制了,里面押扣4070元货款不予动用,限制时间是三年。 我5次上诉人工电话,联系网页人工客服不下10次,提交店铺资料,每次提交客服人员都说会有专员给你回电话1-3个工作日,只是一直到现在都没有拼多多的人来理会我的需求,时间过去很久了,我不知道拼多多搞什么,无可奈何,只得求助。 我的需求是尽快回电话给我,告诉我怎么解决,解除这个不靠谱的三级限制,解除我的资金限制,我要退店。4000块钱对于你们来说没多少,对于一个上班族来说真的要命。希望尽快处理
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