同程无视国家应对疫情对受影响公民的保护!
- 17348527729
- 同程艺龙官方微博
- 售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传
- 速处理,加强对平台的管理,解释,改善服务,专员解答
- 9300元
- 投诉已完成
处理速度太快了,出乎我的意料,投诉部的孙小姐态度很好,处理得当非常及时!谢谢黑猫平台的帮助,谢谢同程!
已反馈相关部门处理,请保持电话畅通,谢谢
已分配商家 同程艺龙官方微博
因为疫情原因飞机被取消,现在很着急要改签机票,找客服说有人给我回电话,晚上十点多给我打电话我没看到,就想找人工客服再次改签,可是我打了一个晚上的电话,客服从来没人接电话!!!!!!在线客服一直在排队!!!这就是在疫情面前同程客服的态度! 无视国家对受疫情影响的公民的保护,骗人说24小时客服,这就是同程对国家发布的消息的态度!!!
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