315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

飞猪平台购买的飞机票不退票,不按民航规定退费

用户7379841185 发布于 2020年01月27日 11:13
  • 17348528548
  • 飞猪客服
  • 不予退款,服务不到位,联系不到客服
  • 退款,改善服务
  • 3235元
  • 已回复
飞猪客服
回复 01-27 22:48:11

受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!

用户7379841185 补充投诉 01-27 12:05:25

飞猪平台在新冠状肺炎疫情情况下不按民航政策收取高额手续费,要求补退费

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-27 11:18:05

已分配商家 飞猪客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-27 11:18:05

用户7379841185 发起投诉 01-27 11:13:37

1月19号在飞猪购买的深圳到北京的机票,后全国冠状病毒肺炎疫情严重影响,要求退钱,几天了飞猪平台客服联系不到,打电话不接,退票不受理

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6979
累计有效投诉
1260145
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所