卖家不按照约定时间发货,想骗取我的钱
- 17348528569
- 阿里客服
- 客服不处理,联系不到客服,虚假发货,假货,逾期未发货
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,关闭店铺
- 20元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
我于2020年1月22日在淘宝花汐日用企业店买了口罩,卖家承诺23号给我发货,直到27号网上就一直没物流,一直显示在揽收状态。我就给卖家发消息,却发现商品已经下架了,给他们发消息一直都是机器回复,客服不理睬,刚开始还想骗我顺丰邮费,我没同意,这不是在敲诈吗?不知道出于什么原因,卖家一直不发货,是因为觉得口罩卖便宜了还是想骗我的钱,想等到10天就自动收货钱直接进去他们的账户?直到27号今天我才看到了网上的消息说,有一些黑心的商家为了钻空子,利用淘宝店铺,虚假发货,赚黑心钱,10天后自动收货进去他们的账户,我希望黑猫这边能够严厉惩治这种店铺,让淘宝那边把他们的保证金没收了,避免更多的人上当受骗,也希望把我的钱退给我。
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