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58同城在未接听电话的情况下扣款

发布于 2020年01月27日 16:19
  • 17348530776
  • 58同城客服
  • 客服不处理/处理不当,不予退款
  • 退款,道歉,解释
  • 188元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-01 18:00:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


58同城客服
回复 01-31 17:41:10

已隐藏内容


58同城客服
回复 01-30 17:40:09

已隐藏内容


58同城客服
回复 01-29 15:32:19

已隐藏内容


58同城客服
回复 01-28 09:17:41

已隐藏内容


补充投诉 01-27 18:27:45

申诉之后没结果,要求马上处理!并且给我一个合理的解释,退款!


58同城客服
回复 01-27 16:34:50

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-27 16:25:18

已分配商家 58同城客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-27 16:25:18


发起投诉 01-27 16:19:03

在58同城发布二手车信息提示充值188元才能发布,并会以接听电话的情况下进行扣费,随后充了188元。期间1月15日、1月27日,分别由(010)号码开头北京号码多次来电,但都未接听!但仍然对188余额进行两次70元,累计140元的扣款,此种恶劣的行为必须给予退款处理!!!


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