评价
01-28 12:23:06
客服来电告知了处罚结果
确认完成
01-28 12:23:05
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 23:34:15
已分配商家 滴滴出行客服
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审核通过
01-27 23:34:15
发起投诉
01-27 19:27:50
正月初一下午5点37下的预订单，预订当日下午6点40出发，6点30左右上车后，驾驶员要求额外给红包才能送我们回家，我们不能接受后被驾驶员要求下车，6点34分我第一次在滴滴平台投诉，客服通过说后续会处理，在我不知情的情况下给了我一张10块钱的券，7点34分我再次拨打客服电话询问处理进度，客服告知不能直接告诉我处理结果，需要我后续打电话询问结果，正月初三下午6点23分我有一次打电话询问处理结果，但这次客服告知投诉已经解决完了，就是那张我不知情的情况下补偿的10块钱的券，我表示不能接受，然后客服就又把前面的那一套话说了一遍，到现在我还是没有得到任何处理结果。
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