因航空公司取消航班 导致中转航班第二程需要退票 飞猪客服 不予理会
发布于 2020年01月28日 01:29
- 17348533757
- 飞猪客服
- 不予退款,售后服务欠缺,人工客服一直打不通
- 速处理
- 0元
- 已回复
补充投诉
01-29 11:57:36
不能自行处理 才要求人工处理 但却一直得不到回复
受疫情升级影响，飞猪来话量暴增，如未接起请勿焦急，飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现，自助操作更便捷，可以参照飞猪客服微博指引，祝您安康，春节快乐！
补充投诉
01-28 10:57:55
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 10:46:02
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 10:46:02
补充投诉
01-28 01:39:48
最过分的是 现在发现 第一程退票还要扣除手续费 两程都是山东航空 自己突然取消航班 让别人承担损失 这个做法不能接受 山东航空客服也一直不接电话
发起投诉
01-28 01:29:51
因山东航空取消航班 导致中转航班第二程取消 于是打算取消第一二程飞行 但目前只有第一程申请提交了退款 但第二程航班无法提交退款。询问客服一直机器人回复 没有人工客服 一晚打了无数电话 一直忙线 航班明天就要起飞 但第二程还是没能提交退款
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