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01-28 11:47:00
本人于2020年1月20号01时10分在天猫超市购买士力架花生牛奶巧克力（规格为新年电池礼盒装612克X2罐），当时所拍页面明确显示为X2罐，总计拍下5件宝贝，即5件2罐共10罐，且交易快照也显示X2罐，天猫发货却只发了5罐，发货清单截图为1件宝贝1罐，产生争议，第一时间找到天猫客服电话沟通，客服说是美工错误导致，不予补发不予赔偿，让我退货；根据《消费者权益保护法》第十条，本人作为消费者有公平交易的权利，有权获得计量正确等公平交易条件；天猫作为经营者在销售商品时未遵守《消费者权益保护法》第48条（六）销售商品数量不足，出现此欺骗消费者行为；依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为其购买商品的价款的三倍，金额不足五百的，为五百元。现请求有关部门介入，依据相关条律法规，对天猫超市进行惩处，赔偿本消费者应赔的损失。
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