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1月20号通过微信在同城艺龙12306购买嘉兴到信阳的火车票,总价135元,现在因为武汉肺炎疫情严重,武汉和信阳都是重灾区,考虑到安全决定不去信阳,但是网上不支持退票,让拿有效证件去车站窗口办理退票,特殊时期,外面都是病毒,谁敢出去呢,我在平湖市,从平湖坐公交到嘉兴火车站需要2小时车程,来回4小时,这时候出门不是给国家添乱吗,老实呆在家才是对国家的支持,所以,麻烦请帮我办理网上退票退款,扣除些辛苦费用也可以的,少退点也可以的,咱也不是大款,钱也不是大风刮来的,谢谢
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