昨天晚上九岁小孩在无成人监管的情况下，玩和平精英游戏充值1995元，我及时看到了
发布于 2020年01月28日 17:19
- 17348537677
- 和平精英手游微博
- 不予退款
- 退款
- 1995元
- 已回复
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03-28 08:28:44
至今无人回复，无人为受害者做主，百姓平台，没为百姓做事
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03-09 23:35:49
至今无人回复，未得到解决，希望能有给老百姓做主的平台，真真正正能解决实事儿
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02-21 22:45:21
一个月了都没人给回复！就没有给百姓做作主的了啊
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02-12 07:23:43
为什么半个多月了迟迟没人给解决，就没有为百姓做主的吗
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02-01 09:28:32
腾讯客服，腾讯110，凡是能联系的都联系了，是没有得到解决才投诉到黑猫投诉的，现在疫情期间又不能打110报警，给国家添乱，希望给予合理解决！不是总是系统回复那几句话，黑猫投诉上同样问题的也都是系统给的同一个答案，那几句话，都没有得到解决，我们看下类似投诉有多少？投诉率高达多少，这款对未成年不良的游戏就应该给予下架处理！以免坑害太多群众的血汗钱，疫情期间把这些钱捐给国家，还能为国家做点贡献！
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02-01 09:03:55
希望能有专业人工客服服务，不是系统回复几句话，就没有任何音讯了
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02-01 09:01:33
腾讯客户之前就有联系，只有系统回复那几句话，没有人工服务，也没有任何答复，所以才投诉到黑猫投诉的，刚才又按回复各种添加，都没有结果！
亲爱的玩家： 感谢您对《和平精英》的期待与支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 17:25:04
已分配商家 和平精英手游微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 17:25:04
发起投诉
01-28 17:19:16
消费信息收到后我一再联系客服，就那几句话，到现在仍为答复，人工电话也没有人工服务
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