在我并不知情我有购买过软件对我进行了扣费并且拒绝退款申请
发布于 2020年01月28日 18:37
- 17348538190
- Apple支持
- 苹果应用商店
- 不处理用户问题,召回后的损失,误购后不给退款
- 要求退款
- 288元
- 处理中
补充投诉
01-30 10:13:20
麻烦请督促商家尽快与我联系 尽快处理我的退款辛苦了
补充投诉
01-29 16:02:57
不止我一个对这种情况进行投诉 apple钻人空子 恶意扣款 处理也不及时 麻烦请尽快督促解决
补充投诉
01-29 15:29:18
希望苹果支持能尽快处理 在第一时间我就联系客服 取消订阅 所以也不存在恶意退款的行为 我在前几天清理收紧内存时就已经卸载了videoleap这个软件 但是还是对我进行了扣费 并且是未经我允许 我不知情的情况下 希望能保护消费者的权益 进行退款处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 18:39:16
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 18:39:16
发起投诉
01-28 18:37:56
在今日二十八号早上十二点我打开手机发现产生了苹果扣费 288元对我来说不是小钱 在这之前我并不知道我购买过这个软件 也未曾试用 我第一时间取消订阅 也第一时间联系苹果客服 但还是拒绝了我的退费申请 我认为苹果公司应该遵守中国的消费者权益保护法 抵制这种霸王条款 麻烦可以给我进行退款 我也在黑猫投诉方面进行了申请 希望可以保护我们消费者 我并没有购买过这项软件
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