本人于1月25日在京东商城自营店购买到2条库存接近两年的轮胎,赛轮(sailun)轮胎/汽车轮胎 205/65R15 SH15 94V 适配景程/比亚迪F6/吉利EC7/标致2008 订单号110*********之前订单延误,现在 收到货后发现轮胎生产日期为2018年,而且轮胎破旧,申请售后,客服一拖再拖,只有一句话,已经反馈,耐心等待,至今无任何处理结果!询问客有无授权,客服一直推脱反馈,无法提供!无良商家,应予以处理!再等两天,没说法直接提起诉讼!
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已分配商家 京东客服
在老家轮胎爆了,在京东买的轮胎,25号下的单因为是春节,买前特意咨询客服能否及时到货,因为着急用,客服和我说已订单页面显示为准,我看是29号能送到,时间来得及所以才下单,现在告知我不一定啥时候到已物流为准!回来再和客服说话干脆不搭理我了,然后我又找客服,我和客服说需要个明确的答复,客服说好,就让电话客服给我回电,电话客服态度极其强硬,和我说“你不是让我给你打电话嘛,不打就投诉”我说“是,但是我说的是我要回复,不是你敷衍给我打个电话”不知道是我表达问题还是他理解问题!下面有图,大过年的不想惹不痛快,但是这口气得争一下
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