已分配商家 阿里客服
我在天猫app寻找88vip充值时,app页面出现天猫会员店88元会员的充值方式,充完后发现与天猫88vip完全不同。该天猫会员店就是诱导充值,又不完全说明与88vip的不同,属于虚假宣传,我要求退88元会员费,解除会员关系。我也并未用过他的权益,然后在线客服和客服热线都说退不了,不予退款。多人存在这种问题,既然我们没有消费,没享用会员任何优惠,为什么不能退款
我本来是充88会员的,结果被误导充成了天猫会员,现在使用才发现没有充值88会员而是充成了天猫会员,她们不肯退会费
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