完全推脱责任,一直要孩子充值的视频,如果我看见孩子充值了我还会投诉呢,****的反应让使用者心寒,本人会继续投诉,
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希望尽快得到答复,感谢OPPO能这么快做出反应,我相信你们一定会给消费者满意的答复,再次感谢,2000元对我们这个家庭还是很重要的,
您好,我们很重视您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。
已分配商家 OPPO客服
2020年1月28日下午,16点到18点,7岁孩子对OPPO端三国杀陆续充值1960元,此游戏,本人也曾对其充值过但是很久不玩了,今天下午孩子在无大人监管的情况下充值近2000元,孩子知道微信密码及支付宝密码,(和手机解锁密码一致,比较容易记住,)和客服沟通客服说需要孩子的充值视频,假如我能看到孩子充值我就不让他充了,本人农村家庭,年收入也就4万元左右,希望能够帮忙退回,大过年的办年货也没花这么多,
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