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请飞猪速速处理机票退款(肺炎期间退款问题)

发布于 2020年01月29日 12:55
  • 17348542509
  • 飞猪客服
  • 不予退款
  • 速处理,退款
  • 11572元
  • 投诉已完成
评价 02-03 20:46:24

比**处理机票速度慢太多了!


确认完成 02-03 20:46:24


补充投诉 02-02 10:17:08

订单 250**********, 还有两个未退款,都马上到信用卡还款了,还有六千多没退款,效率太低了、还请飞猪马上处理


飞猪客服
回复 01-29 20:21:03

受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-29 13:40:02

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-29 13:40:02


发起投诉 01-29 12:55:59

因为肺炎严重、提交了两个机票退款请求。快一周了,飞猪还是在退票状态,有一个订单航班都取消了还没退款! 联系在线客服也没人答复、客服电话也打不通,服务太差了。其他平台都是直接退款!诉求;请飞猪马上退款!


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