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今天13号了,依然没有人联系我解决,都是我不停的问,客服回复就是让等着。今天还收到个不明短信,打回去是关机状态
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每天都试一遍主动还款,依然通讯异常,前天公众号客服s说跟进处理给回复,今天依然没有回复,收到的只有催收电话.已造成我逾期七天,希望尽快解决.以咨询警方,准备初七报案
已分配商家 我来数科
12月在我来贷贷款10100元分12期还款,账单日1月23,从1月21开始自主还款,收到信息提示:通讯异常还款失败。打电话给客服,客服说等还款日自动扣款。1月23系统自动扣款失败,原因同上,说我银行卡问题,于是去银行打了流水,咨询银行,银行说卡片正常。没有任何异常。打电话给客服,客服说保证余额充足即可,不是我的问题,现在过了六天打电话说我逾期。我打电话投诉,又把我推给微信客服,客服让保证余额充足。现在产生了逾期费用,还有征信是不是要受到影响,要求我来贷道歉,解决问题.
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