美团上显示退款已经到账,到我并没有实际收到钱,一点什么提示都没有。
- 17348543378
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 退款没有实际到账
- 退款
- 74元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,请不要以短信为准,已银行卡收支明细对账单为准,要明确看到款项入账和出账后余额发生的变化,建议打印纸质版银行流水账单,若对账单中无款项,可提供账单流水发至我们。
查了一下账单是有个退款74,但是我是真的!真的!没有收到这笔钱,短信余额与账面的对不上好么?而且我的实际余额就是短信上的,根本没有那74元的入账。
您好,核实款项退款成功,建议您打印流水明细核对账单哦。
已分配商家 美团网客服小美
12月31号下的单,1月2号点的取消订单,退款。之后什么消息都没了,想问问我的钱哪里去了?是到银联了,还是是美团根本没有处理。 还看了下该订单是可取消的。
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