95分球鞋不发货,且拒不退款,客服人员打官腔不发货不退款严重影响消费者权益
- 17348544564
- 95分球鞋
- 客服不处理,拒不发货,未履行7天无理由退货
- 退款,道歉,退货
- 1007元
- 已回复
3天了说回复没看到!不知道是什么原因!!
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
2020年1月31日上午,于95分球鞋客服沟通,现在的情况是说湖北是疫区送不了货,并且不退款,我不知道网购现在都这么厉害了,货不发给你,你要退款也不给退!
我现在只要求95分球鞋app退款,平台售后和app客服服务太差了!!!
已分配商家 95分球鞋
95分球鞋app,球鞋到平台一星期拒不发货,询问客服人员能不能看在95分球鞋app购入的二手鞋的瑕疵图片,客服人员拒不发出图片,并说平台人员看过球鞋后,消费者不允许看球鞋,说出到货才能看到的霸王条款,现在的情况就是不发货或退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。