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已分配商家 京东客服
本人于2020.1.11在京东商城买了一双袜子,本以为是由于天气原因延迟了十天左右我才收到袜子,打开以后结果发现其袜子有拼多多好评返现的小卡片,然后袜子很快就坏掉了,我去问京东客服为什么会有拼多多卡片?我让其出示品牌授权书,专员再三推脱,说无法提供品牌授权书,还说商品仅仅涉及侵权不涉及无授权,侵权是怎么处理的呢。专员几次电联,一致认为其商品是侵权不涉及无授权,给我的霸王处理方案(只能退款),然后我再三解释,其专员根本不参考我的意见,我认为其专员忽视法律法规,忽视平台规则,严重包庇商家
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