315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东专员包庇无良商家

用户7376764364 发布于 2020年01月29日 18:46
  • 17348544676
  • 京东客服
  • 严重包庇商家
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 14元
  • 投诉已完成
用户7376764364 评价 02-04 14:51:54

用户7376764364 确认完成 02-04 14:51:54

京东客服
回复 01-29 18:49:48

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-29 18:49:24

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-29 18:49:24

用户7376764364 发起投诉 01-29 18:46:14

本人于2020.1.11在京东商城买了一双袜子,本以为是由于天气原因延迟了十天左右我才收到袜子,打开以后结果发现其袜子有拼多多好评返现的小卡片,然后袜子很快就坏掉了,我去问京东客服为什么会有拼多多卡片?我让其出示品牌授权书,专员再三推脱,说无法提供品牌授权书,还说商品仅仅涉及侵权不涉及无授权,侵权是怎么处理的呢。专员几次电联,一致认为其商品是侵权不涉及无授权,给我的霸王处理方案(只能退款),然后我再三解释,其专员根本不参考我的意见,我认为其专员忽视法律法规,忽视平台规则,严重包庇商家

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
6814
累计有效投诉
1233746
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所