距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。
已分配商家 小米客服那些事
新买了小米电视,发现好多动画片都不能看,要求开通会员,于是我回到小米电视主页上,开通了一年的会员,249元。开通会员之后,想重新去打开动画片,谁知道又被告知,需要开通儿童的影视会员。这太坑骗消费者了,头一次听说,成人和儿童要开不同的会员,而且要多次开通。用了这么多牌子的电视,第一次遇到小米这种情况!而且在付款的时候,小米商家也没有明确告知需要开通多次会员,希望小米客服能退还249年费!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。