距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!
已分配商家 飞猪客服
本人在飞猪购买了1月26日衡阳飞成都的机票,具体航班下有截图,因冠状病毒肆虐遂于21日申请退票,但是至今一直未被受理。与成都航空客服联系,退票需经过代理商,让我先去联系飞猪客服,再让飞猪客服去联系代理商。但时间申请退已经过去那么久,在网上了解到很多网友在我之后申请退票的都已经成功退票退款,我对本人订单无人受理一事表示强烈不满!!要求尽快处理退票退款!
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