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斗牛DoNew APP尖货团购宣传图的鞋款跟下单的鞋款不同,且无退款通道

匿名 发布于 2020年01月29日 23:38
  • 17348546216
  • 斗牛APP
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传
  • 退款,赔偿
  • 2799元
  • 投诉已完成
匿名 评价 02-15 15:24:22


匿名 确认完成 02-15 15:24:20


斗牛APP
回复 02-03 14:35:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-29 23:39:38

已分配商家 斗牛APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-29 23:39:38


匿名 发起投诉 01-29 23:38:34

2020年1月29号20点,斗牛DoNew软件发起一次团购活动,宣传图为Nike aj1 黑紫脚趾(详见图1,是我下单时的界面)。下单之后,图片款式变为市场未发售的款式Nike aj1 紫脚趾(详见图2).平台利用现有款式的图片诱导消费者下单,存在欺诈行为。 我在20:30与客服联系退款,并且该页面显示服务时间为9:00-22:00,客服完全不回应。 并且还在20:52分告诉货品要进入查验期间,企图阻止退款。 请相关部门协助督促平台对于虚假宣传的商品交易尽快进行退款。


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