斗牛DoNew APP尖货团购宣传图的鞋款跟下单的鞋款不同,且无退款通道
- 17348546216
- 斗牛APP
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传
- 退款,赔偿
- 2799元
- 投诉已完成
已隐藏内容
已分配商家 斗牛APP
2020年1月29号20点,斗牛DoNew软件发起一次团购活动,宣传图为Nike aj1 黑紫脚趾(详见图1,是我下单时的界面)。下单之后,图片款式变为市场未发售的款式Nike aj1 紫脚趾(详见图2).平台利用现有款式的图片诱导消费者下单,存在欺诈行为。 我在20:30与客服联系退款,并且该页面显示服务时间为9:00-22:00,客服完全不回应。 并且还在20:52分告诉货品要进入查验期间,企图阻止退款。 请相关部门协助督促平台对于虚假宣传的商品交易尽快进行退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。