客服说不能退,你们互相推辞到底谁能来解决问题?
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京东搞的引流活动全民炸年兽,分两次共分得96元的红包,还有一些小红包,分得红包页面没有提示红包过期时间,知道昨天晚上我想买东西时发现红包没有了,到找才发现红包已经过期,此期间京东在红包过期前没有提醒消费者过期时间,我翻过了消息页面并未收到提醒,优惠券有提醒,红包却没有,疫情期间 各地方封路,所以前几天并没有购物的想法。我要求京东赔偿我相应的活动红包 谢谢
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