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京东炸年兽红包问题

发布于 2020年01月31日 12:17
  • 17348554749
  • 京东客服
  • 活动红包问题
  • 赔偿,道歉,修改宣传内容
  • 98元
  • 已回复
补充投诉 01-31 14:02:15

客服说不能退,你们互相推辞到底谁能来解决问题?


京东客服
回复 01-31 13:45:44

您好,很抱歉给您带来不便,关于您遇到的问题,您可咨询京东在线客服,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-31 12:47:42

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-31 12:47:42


发起投诉 01-31 12:17:01

京东搞的引流活动全民炸年兽,分两次共分得96元的红包,还有一些小红包,分得红包页面没有提示红包过期时间,知道昨天晚上我想买东西时发现红包没有了,到找才发现红包已经过期,此期间京东在红包过期前没有提醒消费者过期时间,我翻过了消息页面并未收到提醒,优惠券有提醒,红包却没有,疫情期间 各地方封路,所以前几天并没有购物的想法。我要求京东赔偿我相应的活动红包 谢谢


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