距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已经和顾客协商了处理的方案的
质保三年,联系客服,只赔偿200元去异味的钱。关于是否对身体有害,置之不问。
已分配商家 林氏木业
2017年7月份在林氏木业购买过一套皮沙发,一张床和一个床垫。经过两年的摆放和通风,床还是有很大的刺鼻气味。怀疑有有害身体的成分,和不符合环保的材料。提出更换或者退货。
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