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亚航多次更改退款要求,并拒绝退款申请。

匿名 发布于 2020年02月05日 22:31
  • 17348611326
  • 亚航之家
  • 不予退款
  • 退款
  • 3480元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-05 22:35:50

已分配商家 亚航之家


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-05 22:35:50


匿名 发起投诉 02-05 22:31:10

由于国内疫情发生,亚航官方发布亚航将为从中国大陆任意亚航运营航点出发或到达的旅客提供信用账户退回或全款退款服务。本人与2019年11月预定2020年2月5日深圳飞吉隆坡机票3张,及行李两份,并与2020年2月14日吉隆坡返回深圳机票3张,行李两份。亚航多次发布退款公告,本人在亚航官方微信平台在规定日期申请退款服务,亚航与实际机票起飞前一天晚上以不符合要求为由拒绝退款,并自动关闭本人退款申请。亚航官方多次更改退款要求后以不符合要求拒绝退款服务。


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