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客服和卖家合伙隐瞒QQ钱包绑定身份证,QQ安全中心绑定至尊宝

用户7151697443 发布于 2020年02月06日 21:41
  • 17348619925
  • 5173网游交易
  • 客服不理人,不予退款,联系不到客服,强迫消费
  • 退款
  • 1800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-08 18:00:45

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

5173网游交易
回复 02-07 17:09:13

已联系用户,需要申请保险理赔处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-07 00:27:45

已分配商家 5173网游交易

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-07 00:27:45

用户7151697443 发起投诉 02-06 21:41:18

下单时间2019年2月6日,客服说换绑需要12个小时,换绑期间不能登陆QQ,我就一直等到12个钟过后才登陆QQ查看,可QQ钱包绑定了身份证且有余额在里面,至尊宝也绑定了,客服和卖家都没告诉我,回到5173却看到已经打款给卖家了,明显就是骗我钱,申请理赔也一直认证失败,今天下单的才过了12个小时就立马打款给卖家了,客服一直联系不上,我只好又下了一单联系客服,可客服又让我联系QQ经理,发了三个QQ给我一个人都没回复我,客服提供的经理QQ:1604678***,473905***,319848***,我5173账号已经实名认证过了,银行卡也绑定进去了就是不能申请理赔

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