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在智行火车票上买的火车票,退款之后钱一直没有到账,之前投诉过一次

匿名 发布于 2020年02月07日 19:10
  • 17348628490
  • 智行火车票
  • 不予退款
  • 快速处理,依法追究责任,退款,解释
  • 46元
  • 已回复
智行火车票
回复 02-08 10:15:21

联系客户沟通退款会在1-15个工作日内退回,麻烦客户耐心等待,客户接受。

智行火车票
回复 02-07 20:07:32

您好,您的问题已经在处理中,我们会有客服人员于次日9点后与您取得联系,请您保持手机畅通,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-07 19:58:06

已分配商家 智行火车票

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-07 19:58:06

匿名 发起投诉 02-07 19:10:41

在智行火车票上买的火车票,当时出票失败,但是钱一直没有退,之前投诉过一次,客服承诺15天内会退款,现在15过了,还是没有退,我真的很生气,这不是欺骗消费者吗,我需要他们合理的解释

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