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携程平台不予退款,客服也联系不上

匿名 发布于 2020年02月07日 21:19
  • 17348629625
  • 携程客服
  • 不予退款
  • 速处理,退款
  • 1310元
  • 已回复
携程机票客服
回复 02-09 12:08:06

您好,您反馈的问题我们已经和您沟通,感谢您的反馈。同时,邀请您对本次处理结果进行评分,这也会帮助我们进一步提升我们的服务,谢谢。

携程机票客服
回复 02-08 12:07:41

您好,您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦,谢谢。

携程客服
回复 02-08 06:22:06

您好,已收到您的反馈,会反馈相关主管核实并主动回复您,请耐心等待,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-08 00:01:19

已分配商家 携程客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-08 00:01:19

匿名 发起投诉 02-07 21:57:15

购买了上海-曼谷的往返机票,上海出发的已经退款,曼谷2月16号出发的狮航机票不给退款,只退意外险,狮航已经可退款的公告的时间,根据疫情不可抗力,我们也在可退日期内,可携程不给退款,客服电话也没人接,在线客服也是自动回复,没人工客服,请尽快处理

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