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买了口罩不发货也不退款,请退款

用户5866477354 发布于 2020年02月08日 15:23
  • 17348636516
  • 海豚家
  • 不予退款,虚假发货,未履行保价承诺,卖三无口罩
  • 退款
  • 0元
  • 已回复
用户5866477354 补充投诉 02-08 19:49:31

客服根本就没有联系,平台也没有跟进受理,海豚家无端扣费,骗取会员费

海豚家
回复 02-08 16:11:21

您好,关于您反馈的问题平台已受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-08 16:08:58

已分配商家 海豚家

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-08 16:08:58

用户5866477354 发起投诉 02-08 15:23:20

未经消费者同意,擅自取消订单,少退款,骗取会员费和运费

阿倩倩鸭 发起集体投诉 02-03 01:47:48

商品买后第二天就显示发货了,发货了为何没有快递单号呢?几天前我下的一个单,马上申请了退款,可是一直显示审核中,还显示发货了(并无单号)老百姓都缺口罩,如果发不出货或者不是正规的,请不要扣押老百姓的钱

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