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退款扣费。非主动退款

用户7385754467 发布于 2020年02月08日 15:24
  • 17348636539
  • 海豚家
  • 虚假发货,逾期未发货
  • 退款
  • 266元
  • 已回复
用户7385754467 补充投诉 02-16 22:27:21

在没经过本人确认的情况下把所有口罩订单全部退款,并扣除了所谓的手续费?发国难财,还有木有人性? 马上3-15了,建议强烈曝光!不配作为一个中国人?

海豚家
回复 02-08 16:09:38

您好,关于您反馈的问题平台已受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-08 16:07:46

已分配商家 海豚家

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-08 16:07:46

用户7385754467 发起投诉 02-08 15:24:33

情节非常恶劣,国难当头,还做这种丧尽天良的事。我也没点退款,主动给我退款但是为啥扣我手续费?

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