距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您反馈的问题已经帮您处理完毕,感谢您的支持,祝您生活愉快!
非主动退款,还扣手续费! 什么依据? 多笔订单全部如此,非常霸道
在没经过本人确认的情况下把所有口罩订单全部退款,并扣除了所谓的手续费?发国难财,还有木有人性? 马上3-15了,建议强烈曝光!不配作为一个中国人?
您好,关于您反馈的问题平台已受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意
已分配商家 海豚家
情节非常恶劣,国难当头,还做这种丧尽天良的事。我也没点退款,主动给我退款但是为啥扣我手续费?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。