12月16号从福州寄中通国际快递给越南朋友，东西找不到
发布于 2020年02月11日 11:06
- 17348664660
- 中通官方微博
- 丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,要求物流如实反馈,解释
- 600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 14:00:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，确实抱歉给您带来不便，查询目前快件签收状态，请问您目前是否收到此件呢？
补充投诉
02-11 11:10:05
我很较真，我会一直投诉的。包括到国家邮政局申诉。
补充投诉
02-11 11:07:29
我知道国际快件确实是需要联系相应的国际部客服核实处理的，但是国际部客服是上海的（021********），我电话联系过了，只给我一个云南的国内电话（087********）。这个云南国内客服我前面已经联系上了，他们已经将东西给云南国际部了，也有签收单，我就是联系不上云南国际部！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 11:06:52
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 11:06:52
发起投诉
02-11 11:06:05
本人让家人2019年12月16号从福州寄贵重快递至越南，但是截止2020年1月6号，朋友还没收到快递，我只能查到东西已12月19号在云南省的中通国际签收，但是打那边从来没打通过，联系中通客服后，国内中通已反馈给我说东西已被中通国际签收，也发给我签收单，也有请中通国际帮查，但是现在依然无消息（联系不上国际部！！！！）。12月30号云南省国际快递点发了我一条短信，应该是微信号，但是我添加多次也没通过，本人3号回复说添加本人微信也可，也没添加本人微信，多次打电话未接，联系不上。 补充一下，这个快递我已经找不到！没人管我。东西被云南省的国际点签收后，快递单号换了一个，我没有电话号码，没有单号，我个人没法找！不要简单的公式化回复，或者客服可直接协助下我！ 你们国际部客服是上海的（021********），我电话联系过了，只给我一个云南的国内电话（087********）。这个云南国内客服我前面已经联系上了，他们已经将东西给云南国际部了，也有签收单，我就是联系不上云南国际部！！！
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