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去哪网不给退机票

发布于 2020年02月12日 21:57
  • 17348683380
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 不予退款,售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,未履行合同
  • 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
  • 967元
  • 投诉已完成
评价 02-25 01:56:30

投诉两次才解决 退款历时一个月


确认完成 02-25 01:56:30


去哪儿网客服
回复 02-24 11:22:09

您好,关于您反馈的机票退款问题,我司核实已为您加速处理,您已知晓,协商成功。


补充投诉 02-21 00:19:34

所谓高级专员承诺再等一个星期就退款,到今天已经9天了!我24号申请的退款截止到现在已经快一个月了!!你们的效率在哪??自己也承认了票已经退了,就差退款了?怎么?票钱是被你们吃了吗请问?!为什么迟迟压着不退?


去哪儿网客服
回复 02-12 22:26:45

亲,关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员,请您耐心等待并保持电话畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-12 21:58:10

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-12 21:58:10


参与集体投诉 02-12 21:57:06

显示2月7号退完,到今天2月12号了预定1月30号完成的核算金额还没完成,理解疫情但是为什么朋友在飞猪买的秒退?请快点退款。


发起集体投诉 02-07 17:34:27

由于疫情原因,去哪网不予退票。我在国内都无法出去,国外的机票为何不给退。

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