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智行火车票app扣着航空公司的退款不给我

发布于 2020年02月13日 11:08
  • 17348687058
  • 智行火车票
  • 不予退款,售后服务欠缺
  • 快速处理,加强对平台的管理,退款,退费
  • 595元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-15 18:01:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


智行火车票
回复 02-14 17:18:20

联系客人告知退款周期21个工作日耐心等待,客人接受,结案


智行火车票
回复 02-13 11:25:13

您好,您的问题已经在处理中,我们会有客服人员与您取得联系,请您保持手机畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-13 11:15:05

已分配商家 智行火车票


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-13 11:15:04


补充投诉 02-13 11:10:40

还有订单号121******** 2.6日从运城飞北京的航班取消了,迟迟不退票不退款,


参与集体投诉 02-13 11:08:26

我在1.24提交运城至北京,北京–广州的机票退款,本应该7-14工作日退款,迟迟未到账


发起集体投诉 01-31 08:36:46

我因疫情,在1.23日,与春秋航空客服联系,退掉1.31及2.5的两张机票(智行app购买 春秋航空) 春秋航空后续将机票钱退还至智行app,但我至今(1.31)仍未收到退款,现在飞机就要飞了,什么时候退钱? 客服也联系不上,电话永远打不通,在线客服就是循环排队,根本联系不上 要求航空公司退给智行多少,智行退给我多少!

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